Politique de confidentialité
Dernière mise à jour : 3 décembre 2024
1. Introduction
La présente politique de confidentialité décrit comment Planify (ci-après « nous », « notre », « nos ») collecte, utilise et protège vos données personnelles lorsque vous utilisez notre service de planification d'équipe accessible via planify-planning.fr.
Nous nous engageons à respecter votre vie privée et à protéger vos données personnelles conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés.
2. Responsable du traitement
Le responsable du traitement des données personnelles est :
- Nom : [VOTRE NOM COMPLET]
- Statut : Auto-entrepreneur
- Email : contact@planify-planning.fr
3. Données collectées
Nous collectons les catégories de données suivantes :
3.1 Données d'identification
- Nom et prénom
- Adresse email
- Photo de profil (optionnelle)
- Mot de passe (stocké de manière chiffrée)
3.2 Données professionnelles
- Nom de l'équipe/entreprise
- Rôle au sein de l'équipe
- Plannings et tâches créés
- Étiquettes et catégories personnalisées
3.3 Données de connexion
- Adresse IP
- Date et heure de connexion
- Type de navigateur et système d'exploitation
- Pages visitées et actions effectuées
3.4 Données de paiement
Les paiements sont traités par notre prestataire Polar. Nous ne stockons pas vos informations de carte bancaire. Nous conservons uniquement :
- L'identifiant de votre abonnement
- Le type de plan souscrit
- Les dates de début et fin d'abonnement
- L'historique des transactions (montant, date)
4. Finalités du traitement
Vos données sont collectées pour les finalités suivantes :
- Fourniture du service : création et gestion de votre compte, accès aux fonctionnalités de planification
- Gestion des abonnements : traitement des paiements, gestion de votre abonnement
- Communication : envoi de notifications liées au service, support client
- Sécurité : prévention de la fraude, protection contre les accès non autorisés
- Amélioration du service : analyse statistique anonymisée pour améliorer l'expérience utilisateur
- Obligations légales : respect des obligations comptables et fiscales
5. Base légale du traitement
Le traitement de vos données repose sur les bases légales suivantes :
- Exécution du contrat : le traitement est nécessaire à l'exécution du service que vous avez souscrit
- Consentement : pour l'envoi de communications marketing (si applicable)
- Intérêt légitime : amélioration du service, sécurité, prévention de la fraude
- Obligation légale : conservation des données de facturation
6. Destinataires des données
Vos données peuvent être partagées avec :
- Les membres de votre équipe : dans le cadre de l'utilisation collaborative du service
- Nos sous-traitants techniques :
- OVH (hébergement et base de données - France)
- Polar (paiements)
- Resend (envoi d'emails)
Ces sous-traitants sont soumis à des obligations contractuelles de confidentialité et de sécurité conformes au RGPD.
Nous ne vendons jamais vos données personnelles à des tiers.
7. Localisation des données
Vos données sont hébergées en France chez OVH, conformément au RGPD. Aucun transfert de données hors de l'Union Européenne n'est effectué pour l'hébergement.
Certains sous-traitants (Polar pour les paiements) peuvent être situés aux États-Unis. Ces transferts sont encadrés par les clauses contractuelles types de la Commission européenne.
8. Durée de conservation
Vos données sont conservées selon les durées suivantes :
- Données du compte : pendant toute la durée de votre inscription, puis 3 ans après la suppression du compte
- Données de planification : pendant la durée de votre abonnement, puis 90 jours après expiration
- Données de facturation : 10 ans (obligation légale comptable)
- Logs de connexion : 12 mois
9. Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :
- Droit d'accès : obtenir une copie de vos données personnelles
- Droit de rectification : corriger des données inexactes ou incomplètes
- Droit à l'effacement : demander la suppression de vos données
- Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré
- Droit d'opposition : vous opposer au traitement de vos données
- Droit à la limitation : demander la restriction du traitement
Pour exercer ces droits, contactez-nous à : contact@planify-planning.fr
Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL : www.cnil.fr
10. Sécurité
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données :
- Chiffrement des données en transit (HTTPS/TLS)
- Chiffrement des mots de passe (bcrypt)
- Authentification sécurisée avec gestion des sessions
- Accès restreint aux données selon le principe du moindre privilège
- Sauvegardes régulières
- Hébergement sécurisé en France (OVH)
11. Cookies
Un cookie est un petit fichier texte stocké sur votre appareil lors de votre visite sur notre site.
11.1 Cookies essentiels (toujours actifs)
Ces cookies sont nécessaires au fonctionnement du site et ne peuvent pas être désactivés :
| Cookie | Finalité | Durée |
|---|---|---|
| better-auth.session_token | Maintien de votre connexion | Session |
| theme | Préférence thème clair/sombre | 1 an |
| planify_cookie_consent | Mémorisation de vos choix de cookies | 1 an |
11.2 Cookies analytiques (soumis à consentement)
Ces cookies nous permettent de mesurer l'audience de notre site et d'améliorer nos services. Ils ne sont déposés qu'après votre consentement explicite.
| Cookie | Fournisseur | Finalité | Durée |
|---|---|---|---|
| _ga | Google Analytics | Distinguer les utilisateurs | 2 ans |
| _ga_* | Google Analytics | Conserver l'état de la session | 2 ans |
Important : Nous avons configuré Google Analytics pour anonymiser votre adresse IP (anonymize_ip: true). Aucune donnée personnelle identifiante n'est transmise à Google. Ces données ne sont pas utilisées à des fins publicitaires.
11.3 Gérer vos préférences
Vous pouvez à tout moment modifier vos choix concernant les cookies :
- Via le lien "Gérer les cookies" dans le pied de page de notre site
- Via les paramètres de votre navigateur
Le refus des cookies analytiques n'affecte pas votre utilisation de Planify.
12. Modifications
Nous pouvons modifier cette politique de confidentialité à tout moment. En cas de modification substantielle, nous vous en informerons par email ou via une notification sur le service.
La date de dernière mise à jour est indiquée en haut de cette page.
13. Contact
Pour toute question concernant cette politique ou vos données personnelles, contactez-nous :
- Email : contact@planify-planning.fr
- Adresse : [VOTRE ADRESSE]